よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

全て受注生産となっておりますので、ご注文頂いたお日にちから10日後に発送とさせて頂いております
お急ぎの場合はご相談くださいませ

ギフトラッピングはできますか

全て無料でギフトラッピングをしています。
透明oppと台紙、麻ひも、シールによるラッピングとなります。お箱など有料ラッピングもお受けしていますので、ラッピングのページよりご覧くださいませ

返品について

不良品、間違った商品が届いた場合、必ず画像をお撮り頂き到着より一週間以内にお知らせくださいませ。
一度ご使用になった商品、お客様のご都合による返品(イメージ違い、注文間違い、サイズ違い)はお受けできませんのでご了承下さい

ショップ情報について

特定商取引法に記載されているショップ情報は
BASE本社となっております
ショップへの個別のお問い合わせは
contactよりフォームでおこなって頂くことができます
また、商品と共にお届けする納品書には住所、電話番号等のショップ情報を記載しております